大疆Osmo 360全景相机镜头起雾?官方回应:特定条件下可能出现,有解决方案

近日,大疆公司推出了其首款全景相机Osmo 360,并于7月31日正式上市,售价为2999元起。然而,上市初期即有用户反馈称,在使用该相机时遭遇了“镜头起雾”的问题。据一位用户在社交平台上分享的经历,他在车内使用8K 50帧的格式录制了约14至15分钟的视频后,发现镜头上出现了雾气。
针对这一反馈,大疆技术支持官方迅速作出回应。他们表示,Osmo 360在出厂前已经历了严格的起雾测试,以确保其性能稳定。然而,如果用户在高湿度环境(如连续的雨天)中打开电池仓更换电池,可能会导致相机内部空气的水蒸汽含量增加。在这种情况下,进行高规格拍摄时相机发热,一旦遇到冷空气,镜头上就有可能出现雾气凝结。
为了解决这个问题,大疆技术支持建议用户采取以下措施:在打开电池仓盖后,以8K 50帧的规格录制15至20分钟,让相机升温。随着温度的升高,相机内部的高湿度空气会通过打开的电池仓散发出去。之后,关闭电池仓盖,相机在正常使用时就不会再出现起雾现象。
影石公司的CEO刘靖康也在微博上发文,对大疆OM360全景相机的上市表示祝贺。他同时指出,大疆遇到的起雾问题只是个例,并鼓励消费者放心选购。
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