极目锐评∣“先用后付”不能变成“糊涂下单”


新闻评论员 文清蔓
网购也可以赊账了。不用刷脸,也不用输密码,一不留神手一滑,“0元”下单,货立马送到位。相信有很多人用过这个功能,有人说好,也有人为此烦恼,因为被套路了。
据央视报道,黑龙江哈尔滨的王先生,最近发现家里的快递突然暴增,原来都是他老父亲,不小心点了“先用后付”,结果快递堆在了家里。
平台将付款方式默认为“先用后付”,也就是,消费者可以先赊着,把心仪的商品一键下单先用。喜欢冲动消费的人,下单一时爽,但等商品到家了,确认收货的按钮一点,才会有扣款扣得心痛的感觉。消费者这才恍然大悟,一不小心钱包被掏空了。
这项功能是什么时候开通的?怎样才能关闭呢?不少人是一头雾水。记者调查发现,“先用后付”被默认为首选,如果欠账不还,或者一时疏忽忘了还,还有可能影响个人信用。
乍一看,这是平台推出的贴心服务,但实际情况是,上船容易下船难,消费者常常玩不转。
有下错订单的,有找不到地方关闭的,有忘了付款卡上余额不足导致还款逾期的,还有的下单的时候,商家有促销,价格优惠,到自动扣款时活动结束,被多扣钱,如此一来更是得不偿失。
如果一种新型的支付方式出现在大家面前,看上去高效便捷,实际上却是套路满满、助长冲动消费、放任无痛扣费,岂不是明目张胆的“技术霸凌”?
支付方式好不好,消费者体验是首位的。需不需要这个功能,如何关闭这个功能,都应该明明白白地放在台面上、显眼处,让消费者来决定。消费者也要理性消费,量入为出,切莫因“冲动的惩罚”而后悔不已。
技术的发展是为了造福人,而不是给人挖坑下套,无论什么支付方式,都不能打着“方便”之名行“不便”之实。
疯狂试探,徒增风险,只会被消费者唾弃。
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