线上买药价格悬殊,打折背后竟是临期陷阱?
近日,消费者周瑞在查看自己前天的购药订单时,惊讶地发现同一款布洛芬药品的价格相比之前上涨了不少,甚至达到了三倍之多。这一发现促使他开始关注药品价格的波动,并在社交媒体平台上发现,类似的情况并不罕见。
周瑞的经历并非个例。随着线上购药的普及,越来越多的消费者开始注意到不同药店、不同平台间药品价格的巨大差异。洪磊便是其中之一,他表示,现在基本选择在网上购药,因为价格往往更为透明且更具竞争力。然而,即便是同一平台,不同商家之间的价格差异有时也令人咋舌。
以“999感冒清热颗粒(无糖)”为例,在美团上,附近在售商家的价格从最低的15.5元到最高的28.8元不等,差距几乎达到两倍。而一些医疗保健品的价差则更为显著,甚至超过十倍。消费者们发现,低价保健品往往伴随着临期的问题。
为了验证这一现象,某机构选择了保质期为两年的“汤臣倍健蜂胶软胶囊”进行比对。结果发现,同样一款产品,不同商家的售价悬殊,从最便宜的80多元到最贵的999元不等。通过对比购买记录,他们发现价格较低的商品往往距离保质期较近。

就此事,美团客服表示平台售卖的药品均遵循药品监督管理局的规则,并在保质期内。然而,当进一步询问平台是否会售卖临期药品时,客服并未给予明确回复。为了获取更透明的信息,消费者们开始在支持效期透明的平台上进行验证,如药师帮。
在药师帮平台上,同样的产品,如果距离效期还有一年时间,价格为71.12元;而如果距离效期仅剩5个月,价格则大幅下降至27.90元。这一规律在几乎所有平台上都成立,临期即打折,打折即临期。

线上购药市场的快速增长带来了诸多挑战。一方面,药品作为刚需商品,其市场规模随着人口老龄化和年轻人健康意识的提高而不断扩大。另一方面,知名药企通过长期的市场投入和品牌建设,树立了良好的口碑和信誉,使得“知名品牌”的“知名产品”更容易获得消费者的青睐。
然而,这也为不法商家提供了可乘之机。在短视频平台的直播间里,“保健课程”遍地开花,高价保健品随时可能忽悠到老年人。相比之下,“知名品牌”的“知名产品”加上低价折扣的诱惑,使得消费者更容易掉入陷阱,甚至可能没有意识到药品是否临期。
临期药品的定义在法律上并不严格,存在多种说法。尽管《药品经营质量管理规范》对临期药品的销售有一定的规定,但在实际操作中,由于法规的“灵活性”,消费者往往难以详细了解药品的保质期和购买规定。与日常高频消费的食品相比,药品的使用频率较低,消费者容易忽略有效期。

正规平台也并非完全无忧。近年来,多家知名线上药店因违反广告法、售卖疑似假冒商品等问题被处罚。在黑猫投诉平台上,关于“阿里健康大药房”、“京东大药房”和“美团买药”的投诉层出不穷。这些问题提醒消费者,即使在正规平台线上购药、保健品,也需要多留一个心眼。
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